Se rendre au contenu

Politique de confidentialité

PBPop, un projet créatif géré par des particuliers, accorde une grande importance à la confidentialité des personnes qui visitent et utilisent notre site web. Nous expliquons ici quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons.

1. Données collectées

  • Nom, adresse e-mail et adresse postale uniquement si vous décidez d’effectuer un achat ou de nous contacter.

  • Informations techniques telles que l’adresse IP et les cookies, de manière anonyme, uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

2. Utilisation des données

  • Gérer et livrer les commandes

  • Répondre aux questions et vous contacter concernant votre demande.

  • Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou pour la gestion de l’expédition.

3. Droits des utilisateurs

  • Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations en nous contactant par e-mail.

  • Nous n’envoyons pas de publicité ni ne réalisons de campagnes massives.

4. Sécurité

  • Les données collectées sont traitées avec soin et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour fournir le service.

5. Modifications de la politique

  • Cette politique est provisoire et peut être mise à jour lorsque le projet évolue ou que les services proposés changent.

6. Contact

Foire aux questions

Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes concernant notre société.

PBPop est la ligne de figurines personnalisées de PBP Project, créées grâce à l’impression 3D pour offrir des designs uniques adaptés à vos goûts.

Vous pouvez choisir des caractéristiques comme les coiffures, les accessoires, les couleurs et les détails afin de créer votre figurine exclusive.

Le délai de fabrication est d’environ 7 à 15 jours ouvrables après la confirmation du design. L’expédition standard prend généralement entre 3 et 7 jours.

Pour garantir la qualité et les délais de production, les modifications ne sont possibles que dans les 24 premières heures suivant l’achat.

Contactez-nous dès que possible avec des photos et une description afin que nous puissions organiser un retour ou un remplacement sans frais supplémentaires.

En raison de la nature personnalisée de ces produits, les retours ne sont acceptés qu’en cas d’erreur de fabrication ou de défaut.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire du site web ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons sous un délai maximum de 48 heures ouvrables.

Oui, nous appliquons des mesures pour protéger vos données et nous respectons la réglementation en vigueur en matière de protection des données.