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Política de privacidad

PBPop, proyecto creativo gestionado por particulares, valora la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestra web. Explicamos qué datos recogemos, por qué y cómo los protegemos.

1. Datos recogidos

  • Nombre, correo electrónico y dirección únicamente si decides realizar una compra o contactar con nosotros.

  • Información técnica como IP y cookies, de forma anónima, solo para mejorar la experiencia y funcionamiento de la web.

2. Uso de los datos

  • Gestionar y entregar pedidos.

  • Resolver dudas y contactar contigo en relación con tu solicitud.

  • No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal o para gestionar el envío.

3. Derechos de las personas usuarias

  • Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación o eliminación de tu información contactando con nosotros por email.

  • No enviamos publicidad ni realizamos campañas masivas.

4. Seguridad

  • Los datos recogidos se gestionan con cuidado y no se almacenan más tiempo del necesario para dar el servicio.

5. Cambios en la política

  • Esta política es provisional y puede actualizarse cuando el proyecto avance o cambien los servicios ofrecidos.

6. Contacto

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.

PBPop es la línea de figuras personalizadas de PBP Project, creadas mediante impresión 3D para ofrecer diseños únicos y adaptados a tus gustos.

Puedes elegir características como peinados, accesorios, colores y detalles para crear tu figura exclusiva.

El tiempo aproximado de fabricación es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del diseño. El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días.

Para garantizar la calidad y tiempos de fabricación, las modificaciones solo son posibles dentro de las primeras 24 horas tras la compra.

Contáctanos lo antes posible con fotos y descripción para gestionar la devolución o reposición sin coste adicional.

Por la naturaleza personalizada, no se aceptan devoluciones a menos que haya un error de fabricación o defectos.

Puedes contactar por correo electrónico, formulario web o nuestras redes sociales. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Sí, aplicamos medidas para proteger tus datos y cumplimos con la normativa vigente en protección de datos.